คอลเซ็นเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ ไม่รับสาย โทรเป็นชั่วโมง เสียอารมณ์ผิดหวังมาก โดนเรียกเก็บเงินจากApple bill ทำยังไงได้บ้างคะ

อยากรู้ว่าถ้าเราทำอยากรู้ว่าถ้าเราทำเรื่องขอหน้าสมุดบัญชีออนไลน์ของธนาคารกรุงเทพ แล้วมันขึ้นว่าจะส่งให้ทางอีเมล เราจะรู้ได้ไงว่าธนาคารจะส่งมาอีเมลไหน

สวัสดีค่ะ คือเราเบลอมากๆ เลยกดรหัสเเอพธนาคารผิดถึง4รอบ ไปธนาคารมาเมื่อวาน เค้าให้โทรปลดล็อค โทรไปสักพักก็ปลดได้ เเต่กลับบ้านมาเราจะกดโอนตังมันบอกว่าบัญชีโดนระงับ เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แต่ไม่มีติดต่อเจ

เช็คการเคลื่อนไหวทั้งหมดแล้ว ก็ยังไม่มียอดเงินออกที่มันหายไปเลย ทำไงดีครับ

....แก้ไข

โทรเบอร์คอลเซ็นเตอร์ ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย คือต้องติดต่อทางไหน โอนตั้งแต่06;07น.ยอดออกธนาคารไปแต่ไม่เข้าปลายทาง ต้องรออีกแค่ไหนคะ

*edit ตอนเที่ยงคืนได้รับการติดต่อและส่งมาให้ทางอีเมลล์แล้วครับ รู้สึกเเย่กับธนาคารกรุงเทพมากๆครับ ตัวระบบบริการแย่เกินไป ขอ Statement ออนไลน์ไปนานแล้วก็เงียบ ไม่มีอีเมล์ที่แนล Statement ย้อนหลังส่งม

เราพยายาม โทรหา คอลเซ็นเตอร์ ของธนาคารกรุงเทพ หลายครั้งมาก เนื่องด้วยเป็นเรื่องของบัตรเครดิต(ของพี่สาวที่เสียชีวิตไป)  จึงต้องการสอบถามกับพนักงานโดยตรง แต่โทรทุกครั้ง จะให้รอสายนานมาก สุดท้ายก็ไม

ชำระเงินสินค้า TikTok ผ่านธนาคารกรุงเทพ แต่ว่ายังขึ้นสถานะค้างชำระค่ะ

ไปยกเลิกmbanking ของกรุงเทพตั้งนานแล้ว เพราะตอนที่สมัครmbankingใหม่ๆกรอกข้อมูลไม่ครบ. ทำให้ทำรายการอะไรไม่ได้เลย. พอถามคอลเซ็นเตอร์ บอกให้เราติดต่อธนาคารเพื่อยกเลิก แล้วยื่นข้อมูลขอสมัครใหม่. จนถึงตอน

บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ เป็นบัตรเครดิตที่ควรหลีกเลี่ยง เพราะรอสายเพื่อจะคุยสายกับพนักงานนานมาก ไม่ปรับปรุงสักที บัตรที่ดีสำหรับผมคือบัตรในเครือธนาคารกรุงศรี